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    3. 新聞詳情

      齊普生簽訂都勻市萬達廣場2021年機房環境設備、核心網絡設備維保項目

      來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:23375  發表時間:2021.05.18

      都勻市萬達廣場于2019125式開業,這是萬達集團在貴州正式開業的第三座萬達廣場,該廣場打造“潮流娛樂中心”、“浪漫婚戀中心”、“運動康體中心”、“美食休閑中心”、“時尚生活中心”、“親子成長中心”共六大商業主題中心,定位為生活消費一站式商業綜合體,對機房環境設備及網絡設備的業務穩定性的要求較高。

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      2021年3月,都勻市萬達廣場確定齊普生為2021年機房環境設備及核心網絡設備維保項目的服務商,這也是齊普生在貴州市場簽訂的第三個萬達廣場的維保業務。

      因機房環境設備(含UPS、精密空調)及核心網絡設備(含路由器和交換機)每天運行24小時且原廠的免費維保期已過,一旦設備出現設備故障,將直接影響都勻市萬達廣場的正常辦工和各個業態業務的正常開展。為了保障都勻市萬達廣場業務的正常運轉,針對都勻市萬達廣場對業務穩定性的較高要求,齊普生特別制定了一套完善服務解決方案:1、針對核心網絡設備的維保方案內容涉及H3C原廠備件更換、現場技術支持、一年4次定期巡檢等,具體包括:快速備件更換5×10×NBD級別服務、工程師現場故障診斷與排除、現場備件安裝與升級等專業服務;2、針對機房環境設備(UPS、精密空調)的維護以外包的方式轉給專業的第三方公司來服務,具體服務內容包含一年4次定期巡檢,技術支持,現場培訓,現場故障排除及處理等服務。

      前期齊普生簽訂了觀山湖萬達廣場、丹寨縣萬達小鎮,現在又簽訂了都勻市萬達廣場的維保服務,就因為客戶對齊普生的服務較為認可,所以在貴州市場的所有萬達廣場起到一個非常好的宣傳效果,后期會逐步拓展貴州市場內的其它萬達廣場的維保業務。

      齊普生一直致力于將運維服務做到業界最好,針對現有市場各個行業客戶運維需求做出定制化運維方案,這與齊普生“立事于行,服務于心”的服務理念息息相關,想用戶之所想,急用戶之所急,快速響應,一定能夠為更多的客戶帶來更好的服務,在今后對都勻市萬達廣場維護服務項目中,齊普生也將會讓客戶感受到更具價值的服務體驗。

       


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